ЧТО ВХОДИТ В АУДИТ?
Наполнение зависит от вида аудита
Подготовительный этап
- Прослушивание 10 входящих звонков
- Просмотр 5 видео-записей с ресепшн
- Тайный покупатель
- Тестирование собственника
Работа с персоналом
- Анализ работы администраторов
- Анализ работы среднего и высшего мед.персонала
- Диалог с каждым сотрудником отдельно
Работа с руководителем
- Диалог с руководителем
- Поиск слабых зон
- Работа с мышлением
Работа с пациентами
- Диалог с пациентами
- Выявление слабых и сильных зон
Внешний аудит
- Аналитика работы сайта
- Наличие и работа воронок
- ЯК рейтинг и отзывы
- Анализ внешней рекламы
Внутренний аудит
- Наличие, правильное оформление документации
- Анализ финансовых отчетов
- Работа с жалобами от пациентов
- Оцифровка бизнеса
- Знания сотрудников
- Структура бизнеса
Интерактивный отчет
По окончанию аудиторской проверки, вы получаете наглядный интерактивный отчёт по своей клинике в онлайн-формате.
- финансовый отчёт
- отчёт по кадрам
- отчёт по маркетингу
- отчёт по пациентам
Виды и стоимость
В него входит:
- анализ входящих звонков - 3 шт.
- или анализ видео-записи в зоне ресепшн - 1 пациент
- анализ работы администратора с расшифровкой и рекомендациями
В него входит:
Результат: PDF-файл с аналитикой и рекомендациями
- тайный покупатель, проверка администраторов/кол-центр (звонок, заявка с сайта, переписка)
- юридический аудит
- финансовый аудит
- аудит работы персонала
- маркетинговый аудит
Результат: PDF-файл с аналитикой и рекомендациями
В него входит:
Результат: PDF-файл с аналитикой и рекомендациями
- тайный покупатель, проверка администраторов/кол-центр (звонок, заявка с сайта, переписка)
- юридический аудит
- финансовый аудит
- аудит работы персонала
- маркетинговый аудит
Результат: PDF-файл с аналитикой и рекомендациями
ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
- Менеджер свяжется с вами по телефону и ответит на все вопросы
- Мы проведем небольшой аудит вашей компании по главным точкам роста - бесплатно
- На видео - созвоне менеджер покажет результаты аудита и даст ценные рекомендации
Заполните форму
ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
- Менеджер свяжется с вами по телефону и ответит на все вопросы
- Мы проведем небольшой аудит вашей компании по главным точкам роста - бесплатно
- На видео - созвоне менеджер покажет результаты аудита и даст ценные рекомендации
Заполните форму
ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
- Менеджер свяжется с вами по телефону и ответит на все вопросы
- Мы проведем небольшой аудит вашей компании по главным точкам роста - бесплатно
- На видео - созвоне менеджер покажет результаты аудита и даст ценные рекомендации
Заполните форму
ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
- Менеджер свяжется с вами по телефону и ответит на все вопросы
- Мы проведем небольшой аудит вашей компании по главным точкам роста - бесплатно
- На видео - созвоне менеджер покажет результаты аудита и даст ценные рекомендации
Заполните форму
